Titulo del diplomado: La comunicación exitosa en el proceso de la venta.

Número de horas: 50 horas.

Modalidad: 100% online. Invierte máximo 15 minutos diarios y experimenta resultados extraordinarios en tus ventas.

Inversión: 110 dólares (precio normal 230 dólares)

Número de inscripciones ofertas: Ilimitadas.

Objetivo del diplomado: La competencia comunicacional se ha convertido en una prioridad para las compañías que buscan personal de venta o de atención al cliente, en este sentido, la prioridad u objetivo principal es desarrollar las habilidades comerciales a través de una solida y fluida capacidad de comunicación asertiva.

Contenido: 3 módulos

PRIMER MÓDULO: EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

1.1 Elementos de la comunicación.

1.2 La comunicación con los clientes.

1.3 Barreras de comunicación con el cliente.

1.4 La comunicación verbal y no verbal en el proceso de venta.

1.5 Desarrollo de habilidades sociales.

SEGUNDO MÓDULO: TÉCNICAS DE VENTAS

2.1 El proceso de venta.

2.2 Tipos de productos y servicios en la venta.

2.3 Tipos de ventas.

2.4 Venta transaccional versus venta relacional.

2.5 La venta personal.

2.6 Venta online (utilización de heeramientas)

2.7 Venta a través de zoom

2.8 Remote work (Teletrabajo) en el área comercial

TERCER MÓDULO: COMUNICACIÓN EXITOSA EN LA VENTA

3.1 Venta personal y comunicación.

3.2 Venta telefónica y comunicación.

3.3 Venta por Internet y comunicación.

3.4 La comunicación en la negociación comercial.

3.4.1 El proceso de negociación.

3.4.2 Optimización de la negociación a partir de una estrategia comunicativa.

Certificado: “La comunicación exitosa en el proceso de la venta”